KVKK / Gizlilik / Çerez Politikası

Şenli Bingöl Bal olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu KVKK, Gizlilik ve Çerez Politikası, Şenli Bingöl Bal internet sitesini ziyaret eden, ürünlerimizi inceleyen, üyelik oluşturan, iletişim formlarını kullanan veya alışveriş yapan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve internet sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin temel bilgileri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenebilir:

Marka: Şenli Bingöl Bal
Web Sitesi: www.senlibingolbal.com.tr
Ticari Unvan: [Ticari unvanınızı yazınız]
Adres: [İşletme adresinizi yazınız]
E-posta: [KVKK/iletişim e-posta adresinizi yazınız]
Telefon: [Telefon numaranızı yazınız]

2. Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?

Şenli Bingöl Bal internet sitesini kullanmanız veya alışveriş yapmanız sırasında hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve alışveriş bilgileri

• Fatura bilgileri

• Müşteri işlem bilgileri

• İletişim ve talep kayıtları

• IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri

• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

Ödeme işlemlerinde kullanılan banka veya kredi kartı bilgilerinin işlenme biçimi, internet sitesinde kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısına göre değişebilir. Ödeme bilgileriniz ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından işleniyorsa bu veriler Şenli Bingöl Bal tarafından doğrudan saklanmayabilir.

3. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?

Toplanan kişisel veriler; ürün siparişlerinin alınması ve hazırlanması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi, ürünlerin müşterilere teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Ayrıca kişisel veriler;

sipariş ve üyelik süreçlerinin yönetilmesi, müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi ve gerekli olması halinde açık rıza veya diğer uygun hukuki şartlara dayanılarak pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenir.

İşleme faaliyetine göre verileriniz;

bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri veya gerekli olduğu durumlarda açık rızanız gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz, sunulan hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;

kargo ve lojistik firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, muhasebe hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin paylaşımında veri güvenliğinin sağlanmasına ve yalnızca gerekli bilgilerin aktarılmasına özen gösterilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Şenli Bingöl Bal, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğunda kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusuna başvurarak;

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz diğer hakları kullanabilirsiniz.

Başvurularınızı yukarıda belirtilen iletişim kanallarından, mevzuatta öngörülen usullere uygun olarak Şenli Bingöl Bal'a iletebilirsiniz.

Çerez Politikası

8. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.

Şenli Bingöl Bal internet sitesinde çerezler; internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site performansını ölçmek, güvenliği artırmak ve gerekli izinlerin bulunması halinde ziyaretçi deneyimini geliştirmek ve reklam/pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

9. Kullanılabilecek Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: İnternet sitesinin ve alışveriş sepeti, oturum, güvenlik gibi temel özelliklerin çalışması için gerekli çerezlerdir.

İşlevsel Çerezler: Kullanıcıların dil, oturum veya benzeri tercihlerini hatırlayarak internet sitesinin daha kullanışlı hale gelmesine yardımcı olabilir.

Analitik ve Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamaya ve site performansını geliştirmeye yardımcı olan çerezlerdir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Gerekli hukuki şartlar ve tercihler doğrultusunda reklamların etkinliğinin ölçülmesi ve kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

10. Google Analytics, Google Ads ve Benzeri Hizmetler

Şenli Bingöl Bal internet sitesinde kullanılması halinde Google Analytics, Google Ads veya benzeri analiz ve reklam hizmetleri aracılığıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması durumunda ziyaret, cihaz, tarayıcı, reklam etkileşimi ve internet sitesi kullanımına ilişkin belirli veriler ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından kendi gizlilik politikaları ve hizmet koşulları kapsamında işlenebilir.

Gerekli olduğu durumlarda analitik ve reklam/pazarlama amaçlı çerezler kullanıcı tercihlerine ve ilgili mevzuata uygun şekilde çalıştırılmalıdır.

11. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

İnternet sitemizi ilk ziyaretinizde sunulması halinde çerez tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

Ayrıca kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi internet sitesindeki sepet, üyelik veya benzeri bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

12. Gizlilik

Şenli Bingöl Bal, müşterilerinden ve internet sitesi ziyaretçilerinden elde ettiği kişisel bilgilerin gizliliğine önem verir.

Kişisel veriler, hukuki dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz ve amacı dışında kullanılmaz. Verilere erişim, hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan durumlarla sınırlandırılır.

13. Politika Değişiklikleri

Şenli Bingöl Bal, mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde kullanılan teknolojiler veya sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu KVKK, Gizlilik ve Çerez Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika www.senlibingolbal.com.tr üzerinden yayımlanır.

14. İletişim

KVKK, gizlilik, kişisel verileriniz veya çerez kullanımıyla ilgili sorularınız ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şenli Bingöl Bal
Web: www.senlibingolbal.com.tr
E-posta: [E-posta adresinizi yazınız]
Telefon: [Telefon numaranızı yazınız]
Adres: [Açık işletme adresinizi yazınız]

---